Häufig gestellte Fragen zur Kathedrale von Sevilla
Ist das Ticket für den Eintritt in die Kathedrale von Sevilla inbegriffen?
Ja, bei all unseren Produkten ist das Zugangsticket zum Denkmal enthalten (außer beim Kauf nur des Audioguides).
Sind die Tickets für die Kathedrale von Sevilla enthalten, wenn eine geführte Tour gebucht wird?
Wenn Sie eine Reservierung mit geführter Tour vornehmen, erhalten Sie Ihre Tickets nicht per E-Mail. Sobald Ihre Reservierung bestätigt ist, müssen Sie sich am Tag und zur Uhrzeit Ihrer Tour (15 Minuten vor Beginn erscheinen) am Treffpunkt einfinden, der in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegeben ist. Dort erhalten Sie Ihre Tickets von unserem Personal und können die Tour mit Ihrem Guide beginnen.
Sind die Tickets für die Kathedrale von Sevilla und die Giralda enthalten, wenn eine Audioguide-Reservierung vorgenommen wird?
Wenn Sie eine Reservierung mit Audioguide vornehmen, folgen Sie bitte den Anweisungen in Ihrer Bestätigungs-E-Mail zum Herunterladen oder Abholen.
Welche Unterlagen benötige ich für den Zugang zur Kathedrale von Sevilla?
Es ist zwingend erforderlich, einen gültigen physischen Ausweis (Personalausweis oder Reisepass) mitzubringen.
Kann ich meine Eintrittskarten für die Kathedrale von Sevilla digital vorzeigen?
Ja, ohne Problem. Sie können in jedem digitalen Format vorgelegt werden, solange der QR-Code lesbar ist.
Benötigen Kinder Tickets für den Zutritt zur Kathedrale von Sevilla?
Jeder benötigt ein Ticket, unabhängig vom Alter. Ohne Ticket ist kein Zutritt zum Denkmal möglich.
Kann ich meine Tickets für die Kathedrale von Sevilla ändern oder stornieren?
Sobald eine Reservierung vorgenommen wurde, wie auf der Website veröffentlicht und während des Kaufprozesses ausdrücklich akzeptiert, kann der Name, das Datum oder die Uhrzeit nicht geändert oder die Tickets storniert werden. Es besteht daher kein Anspruch auf Rückerstattung.
Kann ich mein Widerrufsrecht geltend machen?
Nein, gemäß dem Gesetz 3/2014 vom 27. März, das das überarbeitete Gesetz zum Schutz der Verbraucher und Nutzer sowie andere ergänzende Gesetze ändert, genehmigt durch das Königliche Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November. Wie in Artikel 103, betreffend Ausnahmen vom Widerrufsrecht, angegeben:
1) Die Bereitstellung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn der Vertrag ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum vorsieht.
1) Die Bereitstellung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn der Vertrag ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum vorsieht.
Darf man in der Kathedrale von Sevilla essen?
Nein, Essen ist im Inneren nicht erlaubt. Es gibt jedoch bestimmte Bereiche innerhalb des Geländes, die zum Essen, Ausruhen oder für den Toilettenbesuch vorgesehen sind.
Gibt es eine Gepäckaufbewahrung in der Kathedrale von Sevilla?
Es gibt keine Gepäckaufbewahrung.
Wird die Besichtigung der Kathedrale von Sevilla bei Regen abgesagt?
Nein, die Besichtigung findet bei jedem Wetter statt.
Was passiert, wenn die Kathedrale von Sevilla für die Öffentlichkeit geschlossen wird?
In Ausnahmefällen informiert uns das Denkmal sehr kurzfristig über eine Schließung. In diesem Fall können wir Sie auf ein anderes Datum umbuchen oder Ihnen 100 % des Betrags erstatten. Die Schließung des Monuments ist sehr selten.